Zo verhoog je de veiligheid binnen je team
Stel je eens voor …
Een topteam samenstellen…
…het lijkt zo makkelijk.
Je beste mensen selecteren, even puzzelen en jouw team heb je in no time samengesteld.
Maar hoe ontwikkel je nu een topteam?
Drie basisvoorwaarden zijn hierbij superbelangrijk:
- gemeenschappelijke visie
- veiligheid en
- vertrouwen.
In dit artikel ontdek je hoe je de veiligheid binnen je team verhoogt.
3 grote zorgen
Ieder mens heeft 3 grote zorgen als die aan een groepsproces deelneemt.
Pas als die zorgen zijn weggenomen heeft een team de potentie om een topteam te worden.
Bij voldoende veiligheid is de mens in staat om alle energie in zijn of haar taak te stoppen.
Zorg 1: “Mag ik erbij horen?”
Herken je dit?
Je komt voor de eerste keer bij elkaar om een team te vormen.
Je merkt al snel dat sommigen elkaar al langer kennen en anderen voelen zich nog wat onwennig.
Je wilt nu niets liever om de andere teamleden snel te leren kennen.
Je wilt namelijk het liefst snel vaststellen dat je wordt geaccepteerd en welkom bent. Dat jouw aanwezigheid en deelname op prijs wordt gesteld.
Zolang jij hier geen antwoord op krijgt, blijf je met deze zorg rondlopen. En voor het team zal jouw bijdrage nog minimaal zijn.
Daarom is een gedegen introductie en kennismaking van belang.
Ook al kennen sommigen elkaar al goed.
De groep start pas echt als iedereen zich geaccepteerd voelt.
Zorg 2: “Wie is hier de baas?”
Wellicht denk je nu. Dat is toch logisch. De teamleider.
Mis….
De teamleider heeft vast formele macht, maar over heel wat zaken zijn het andere teamleden die informele macht bezitten.
Bijvoorbeeld:
- Wie bepaalt het vakantierooster?
- Wie verdeelt de klantorders?
- Wie gaat over de planning?
Kortom, er zijn heel wat kwesties die voor een nieuwkomer onduidelijk zijn.
Koppel daarom een mentor – meestal een senior teamlid – aan een nieuweling.
Deze mentor heeft tot taak de nieuweling wegwijs te maken in alle (on)geschreven regels, wie waarover beslist en welke bevoegdheden ieder heeft.
Door deze zorg weg te nemen weet ieder teamlid “hoe de hazen lopen”. En bij wie je moet aankloppen om zaken voor elkaar te krijgen.
Voor veel teamleden is het voldoende als zorg 1 en 2 zijn weggenomen.
Maar voor teamleden die intensieve, spannende en risicovolle taken uitvoeren, is het belangrijk om de plussen en minnen van de samenwerking met elkaar te delen.
Enerzijds om observaties en persoonlijke ervaringen uit te wisselen en anderzijds om van te leren.
Verhoog met het wegnemen van de 3e zorg de veiligheid binnen je team.
Zorg 3: “Mag ik hier alles zeggen?”
Is het binnen het team veilig genoeg om elkaar feedback te geven …
… zonder negatieve consequenties?
Kun lief en leed met elkaar delen met de garantie dat alle informatie binnen de groep blijft?
Voor sommige teams is dit niveau van intimiteit noodzakelijk om samen topprestaties te leveren.
Je bereikt dit door:
- waardengericht samen te werken
- de constructieve dialoog te voeren
- professioneel te evalueren
- heldere afspraken en
- intervisie
Samengevat
Mensen voelen zich pas veilig wanneer ze:
- zich geaccepteerd en welkom voelen
- weten hoe de besluitvorming plaatsvindt en wanneer ze
- alles mogen zeggen zonder negatieve gevolgen.
Leden van topteams voelen zich veilig, daarom kunnen ze alle energie stoppen in de klus die voor hen ligt.
De grote opluchting
Veiligheid verhogen, brengt jouw team naar het volgende niveau.
Investeer in het wegnemen van bovengenoemde zorgen en een topteam komt tot bloei.
Iets voor jou?
Vraag dan hier je uitnodiging aan.
Veel succes!
