Kwaliteit leveren

In dit onderdeel van Persoonlijk Meesterschap leer je om dagelijks kwaliteit te leveren en te verbeteren. Je ontdekt hoe je bewust wordt van wat er om je heen gebeurt en op welke wijze je verbeteringen doorvoert.

Bewust leren kijken naar het (werk)proces

• N1-Systematisch werken - Kwaliteit leveren
• N1-Systematisch werken - Kwaliteit leveren (00-050)
• N1-Herkent opvallende afwijkingen (00-050)
• N1-Kwaliteitsniveaus halen (00-050)
• N2-Systematisch werken - Kwaliteit leveren (00-050)
• N2-Herkent tijdig afwijkingen en herstelt deze (00-050)
• N3-Spoort problemen op (00-050)
• N4-Is continu bedacht op problemen en afwijkingen (00-050)
• N4-Is alert op mogelijke verbeteringen (00-050)

Verbeteren van het (werk)proces

• N3-Grijpt tijdig in om corrigerende maatregelen te nemen (00-050)
• N4-Volgt systeem om fouten te voorkomen (00-050)
• past de methode van Kaizen toe
• Stelt een programma van eisen en wensen op (PL100 module 34)