Effectieve besluitvorming

Effectieve besluitvorming in teamverband start met een gedeeld begrip en gevoel van het probleem.

Leer in deze module alle in’s en out’s van effectieve besluitvorming.

Brein en besluitvorming

• systeem 1 en systeem 2
• rode & groene brein
• dopamine & cortisol
• karakter en riskattitude

Beter leren besluiten

• Besluitvormingsproces
• Strategische link (PL100 - 05)
• Managementtrechter (RM100 1-5 Problemen bestaan niet)
• Opdrachtgeversrol (PL100 - 30)
• Haalbaarheid en risico's (PL100 - 10)
• Stijl van onderhandelen (PL100 - 21)
• Conflicthantering en weerstand (PL100 - 26)
• Omgaan met weerstand (RM100 x-x)
• Onderhandelen
• Besluitvorming bij faseovergangen (PL100 - 27)
• Kritische raadgeving (PL100 - 35 - 50)
• Verantwoording afleggen (PL100 - 64)
• intuïtief de juiste beslissing nemen

Sturen en beïnvloeden

• Meer invloed (Cialdini)
• Autoriteit, rollen en TBV (PL100 - 12)
• Politiek programmeren
• Responsibiliotymatrix (PL100 - 25)
• Wijzigingenmanagement (PL100 - 31)
• Escalatie (PL100 - 55)
• Risicoresponse en bewaking (PL100 - 58)
• Framing

Fouten tijdens het besluiten | Bias-situaties

• groupthink
• Halo & horn effect
• systeem 1 en systeem 2

Besluiten als er weinig tijd of informatie beschikbaar is

• Crisishanteringt (PL100 - 61)
• Besluiten volgens waarden en normen
• Scenario denken
• N2 Reageert adequaat als iets fout dreigt te gaan (00-130)
• N2 Initieert de juiste actie bij (ver)storingen (00-130)
• N3 Onderneemt tijdig actie rond (kritische) situaties in het werk (00-130)

Intuïtief de juiste beslissing